Contenu du cours
Introduction au Community Management et aux Outils Essentiels
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Introduction au community management et à son rôle dans le marketing digital.
Les outils essentiels pour un community manager moderne (Hootsuite, Buffer, etc.).
Création et gestion de comptes sur les principales plateformes sociales.
Comprendre les KPI pour mesurer l’engagement et la performance.
Développement de la Stratégie de Contenu pour les Réseaux Sociaux
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Élaborer une stratégie de contenu pour chaque réseau social (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
Choisir les bons formats de contenu pour engager votre communauté (images, vidéos, stories, etc.).
Planifier et programmer vos publications avec des outils comme Canva et Later.
Créer un calendrier de contenu cohérent pour maintenir l’engagement sur le long terme.
Création de Contenus Visuels et Textuels
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Introduction aux outils de création visuelle (Canva, Adobe Spark, etc.).
Créer des visuels attrayants pour les publications sociales.
Écrire des légendes et des posts captivants pour susciter l’engagement.
Utiliser des techniques d’édition vidéo pour créer du contenu dynamique et viral.
Engagement et Gestion de Communauté
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Gérer les interactions avec la communauté : répondre aux commentaires, messages et critiques.
Modérer une communauté : gestion des trolls et des comportements négatifs.
Mettre en place des stratégies pour encourager l’interaction (concours, questions, sondages)
Analyser les retours de la communauté pour ajuster les stratégies.
Analyse des Performances et Reporting
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Introduction aux outils d’analyse (Google Analytics, Insights, etc.).
Interpréter les statistiques pour mesurer l’impact des campagnes.
Analyser les données d’engagement pour améliorer les stratégies de contenu.
Créer des rapports d’activité et des tableaux de bord pour les clients ou l’équipe.
Publicité sur les Réseaux Sociaux pour Community Managers
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Introduction à la publicité sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Créer des annonces efficaces pour chaque plateforme sociale.
Cibler les bonnes audiences avec des campagnes publicitaires.
Mesurer et ajuster les performances des annonces payantes.
Bonnes Pratiques et Tendances du Community Management
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Suivre les dernières tendances et évolutions des réseaux sociaux.
Les bonnes pratiques pour éviter les erreurs courantes du community management.
Gestion de crise sur les réseaux sociaux : comment réagir face aux situations négatives.
Conseils pour optimiser votre productivité en tant que community manager.
Le Community Manager Moderne : Outils et Techniques Essentiels
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